Εντοπισμός υπόπτων από τη TSA

Τη Παρασκευή 27 Μαρτίου 2015 διέρρευσε από άγνωστες πηγές η φόρμα που συμπληρώνουν οι υπάλληλοι της TSA (Transport Security Agency), η Υπηρεσία Ασφαλείας Αεροδρομίων των ΗΠΑ, όταν εντοπίζουν κάποιον ύποπτο. Η φόρμα έχει αρκετό ενδιαφέρον και δείχνει κάποια σημεία κλειδιά στο εντοπισμό υπόπτων από τους υπαλλήλους της TSA.



Καταρχήν πρέπει να εξηγήσουμε κάποιους βασικούς όρους, από τον Οκτώβριο του 2003 η TSA εφαρμόζει το πρόγραμμα SPOT (Screening of Passengers by Observation Techniques, ή στα Ελληνικά, Διαλογή Επιβατών με Τεχνικές Παρατήρησης) που έχει στόχο τον εντοπισμό υπόπτων αποκλειστικά με τεχνικές παρατήρησης. Το πρόγραμμα εκτελείτε από ειδικά εκπαιδευμένους υπαλλήλους που είναι γνωστοί ως BDO (Behavior Detection Officer, δηλαδή, Υπάλληλος Εντοπισμού Συμπεριφοράς) και τους αντίστοιχους TSM (Transportation Security Manager, που σημαίνει, Διευθυντής Ασφαλείας Αεροδρομίου). Όπως βλέπετε και στην επόμενη εικόνα, οι BDO είναι τόσο ανάμεσα στους επιβάτες όσο εκτός για καλύτερη παρατήρηση των επιβατών.

Σε αυτή την ενότητα υπάρχουν γεν πρόγραμμα SPOT η TSA έχει εντοπίσει και συλλάβει λίγο λιγότερο από 1000 άτομα από τα οποία το 39% ήταν λαθρομετανάστες που προσπαθούσαν να εισέλθουν παράνομα στις ΗΠΑ. Ας δούμε τώρα τη φόρμα που διέρρευσε πρόσφατα ξεκινώντας από επάνω προς τα κάτω.



Βλέπουμε ότι υπάρχουν αρχικά τρία πεδία που συμπληρώνονται από τους υπαλλήλους της TSA. Αυτά είναι τα πεδία είναι:

• Υπογραφή υπαλλήλου
• Αριθμός αναφοράς
• Αποτέλεσμα ανάλυσης των BDO και TSM

Διαβάζουμε εν συνεχεία ότι υπάρχει η ένδειξη ευαίσθητων πληροφοριών ασφαλείας (Sensitive Security Information) καθώς επίσης ότι η συγκεκριμένη φόρμα είναι στην έκδοση 4.0 (Version 4.0) που αναθεωρήθηκε στις 23 Φεβρουαρίου 2009. Η φόρμα αποτελείται από τρία μέρη με συνολικά εννέα ενότητες χαρακτηριστικών παρατήρησης. Ανάλογα με τη τελική βαθμολογία ο ύποπτος θα αφεθεί ελεύθερος ή θα συλληφθεί για περεταίρω ανάκριση από ειδικούς ανακριτές της αστυνομίας.

Μέρος Ι: Παρατήρηση Συμπεριφοράς
Στο πρώτο μέρος της φόρμας υπάρχουν κάποια γενικά στοιχεία από την ομάδα της TSA που έκανε την αναφορά. Αυτά στη πρώτη ενότητα, και αναλυτική βαθμολογία των ύποπτων χαρακτηριστικών συμπεριφοράς στη δεύτερη. Ας δούμε τη πρώτη ενότητα.



Σε αυτή την ενότητα υπάρχουν γενικά στοιχεία όπως τα ονόματα των υπαλλήλων του προγράμματος SPOT, ημερομηνία, αεροδρόμιο, τοποθεσία, ποιος έκανε την αρχική παρατήρηση καθώς και ένα πεδίο όπου περιγράφεται μία σύντομη αφήγηση του αρχικού εντοπισμού. Στη δεύτερη ενότητα του πρώτου μέρους είναι το πρώτο ενδιαφέρον τμήμα της φόρμας. Είναι η βαθμολογία Παρατήρησης και Ανάλυσης Συμπεριφοράς (Observation and Behavior Analysis) η οποία είναι η ακόλουθη.



Διαβάζουμε στο υπόμνημα κάτω δεξιά ότι οι επιβάτες με βαθμολογία 0-3 επιτρέπεται να συνεχίσουν το ταξίδι τους, αυτοί με 4-5 επιλέγονται για εκτενέστερο έλεγχο και όσοι έχουν βαθμολογία από 6 και επάνω επιλέγονται για εκτενέστερο έλεγχο και ειδοποιείται και ο LEO (Law Enforcement Officer, δηλαδή, Αξιωματικός Αστυνομίας). Το πρώτο κριτήριο είναι:

• Άντρες ηλικίας 20-40 ετών ταξιδεύουν μαζί χωρίς κάποια συγγένεια

Και στη συνέχεια υπάρχουν τρεις ομάδες χαρακτηριστικών ανάλυσης συμπεριφοράς. Η πρώτη ομάδα είναι Παράγοντες Άγχους (Stress Factors) και κάθε ένας αντιστοιχεί σε 1 βαθμό εφόσον εντοπιστεί.

• Φτάνει καθυστερημένος στη πτήση, εφόσον το γνωρίζει
• Αποφεύγει την οπτική επαφή με το προσωπικό ασφαλείας
• Έντονο χασμουρητό καθώς πλησιάζει το σημείο ελέγχου
• Υπερβολική νευρικότητα, κοίταγμα του ρολογιού, γύρισμα του κεφαλιού, παίξιμο με τα πόδια, κούνημα των ποδιών
• Υπερβολική σε σχέση με το περιβάλλον εφίδρωση
• Χλωμό πρόσωπο από πρόσφατα ξυρισμένο μούσι
• Πιο κόκκινο πρόσωπο όσο προχωράει η διαδικασία ελέγχου
• Πιο γρήγορο άνοιγμα-κλείσιμο των ματιών όταν ζητείται από το άτομο να προχωρήσει στη διαδικασία ελέγχου
• Αυξημένη ταχύτητα αναπνοής, λαχάνιασμα
• Ξεκάθαρο «πήδημα» στο Μήλο του Αδάμ όταν ζητείται από το άτομο να προχωρήσει στη διαδικασία ελέγχου
• Παλλόμενες ή έντονα εμφανείς αρτηρίες λαιμού
• Επαναλαμβανόμενο άγγιγμα του προσώπου
• Τρίψιμο ή σφίξιμο/παίξιμο των χεριών
• Έντονη οσμή ιδρώτα
• Ιδρωμένες παλάμες
• Τρέμουλο
• Σφύριγμα καθώς το άτομο πλησιάζει στη διαδικασία ελέγχου

Η δεύτερη ομάδα αφορά Παράγοντες Φόβου (Fear Factors) όπου σε αντίθεση με τη προηγούμενη ομάδα, εδώ το κάθε χαρακτηριστικό που εντοπίζεται αντιστοιχεί σε 2 βαθμούς.

• Η αποσκευή φαίνεται πιο βαριά απ’ότι αναμένεται ή δεν ταιριάζει με την εμφάνιση του ατόμου
• Εξογκώματα στα ρούχα
• Παγωμένο διαπεραστικό βλέμμα
• Συνεχώς κοιτάει άλλους ταξιδιώτες ή συνεργάτες
• Έντονα συναισθήματα ή ακατάλληλες συμπεριφορές στο σημείο όπως κλάμα, υπερβολικό γέλιο ή φλυαρία
• Υπερβολικές, επαναλαμβανόμενες κινήσεις περιποίησης
• Δισταγμός/αναποφάσιστος κατά την είσοδο ή την έναρξη της διαδικασίας ελέγχου
• Άτομα που φαίνονται άσχετα αλλά έχουν πολύ παρόμοιο ντύσιμο ή αποσκευές
• Γερό κράτημα της αποσκευής και/ή το χέρι μέσα στην αποσκευή
• Άκαμπτη στάση, ελάχιστη μετακίνηση του σώματος με τα χέρια κολλημένα στο σώμα
• Ελέγχος της περιοχής, φαίνεται να ψάχνει για το προσωπικό ασφαλείας
• Ασυνήθιστο ενδιαφέρον στο προσωπικό ασφαλείας και στην εργασία τους
• Αλαζονεία και λεκτική έκφραση περιφρόνησης για τη διαδικασία ελέγχου
• Ακατάλληλη για το μέρος ενδυμασία
• Ορθάνοιχτα μάτια με καρφωμένο βλέμμα

Στη τρίτη ομάδα όπου αφορά τους Παράγοντες Απάτης (Deception Factors) και εφόσον εντοπισθούν, ο κάθε ένας αντιστοιχεί σε 3 βαθμούς.

• Φαίνεται μπερδεμένος ή αποπροσανατολισμένος
• Φαίνεται να είναι μεταμφιεσμένος
• Ρωτάει τον BDO ερωτήσεις σχετικά με ασφάλεια
• Δεν ανταποκρίνεται σε επιτακτικές εντολές
• Διατηρεί κρυφή επαφή με άλλους (διατηρώντας σταθερή οπτική επαφή, κάνοντας χειρονομίες ή δίνοντας αντικείμενα)
• Επαναλαμβανόμενα χτυπάει ελαφρώς σημεία του σώματος του με τα χέρια (όχι σε σχέση με την αφαίρεση αντικείμενων στις Ακτίνες Χ ή στον Εντοπισμό Μετάλλων)

Αυτό είναι από τα πιο σημαντικά μέρη της φόρμας καθώς πάνω σε αυτό εξελίσσεται η ανάλυση που θα δούμε στη συνέχεια.

Μέρος ΙΙ: Ανάλυση SPOT
Σε αυτό το μέρος έχουμε ακόμα δύο ενότητες. Ξεκινάει με την επιλογή του λόγου για τον οποίο έγινε η καταγραφή του ως ύποπτο που μπορεί να είναι είτε από τη συμπεριφορά του ίδιου, είτε από κάποιον με τον οποίο ταξιδεύει μαζί είτε γιατί προσπάθησε να παραδώσει κάποιο απαγορευμένο αντικείμενο (εκτός από υγρά, ζελέ και σπρέι) στον BDO ακριβώς πριν από τον έλεγχο. Μετά έχουμε τη λίστα από ασυνήθιστα αντικείμενα που αφορά αντικείμενα για τα οποία ο επιβάτης δε φαίνεται να έχει κάποιο λόγο να κατέχει.



Σύμφωνα με τη φόρμα που βλέπετε παραπάνω, αυτά τα ύποπτα αντικείμενα αυτά μπορούν να είναι τα εξής:

• Εορτολόγιο, ετήσια αναφορά
• Σχεδιαγράμματα
• Συσκευή δορυφορικού εντοπισμού GPS
• Εγχειρίδια εκπαιδεύσεως όπως πτήσης, καταδύσεων, εκρηκτικών ή στρατιωτικά
• Υγρά ή ζελέ (περισσότερο από 100ml)
• Πολλές προπληρωμένες κάρτες τηλεφωνίας ή κινητά
• Φωτογραφίες/σχέδια από στόχους υψηλής σημασίας
• Σχοινί, καλώδια, μονωτική ταινία, χύμα μπαταρίες, χύμα ηλεκτρονικά υλικά

Το κάθε ένα από τα παραπάνω αντιστοιχεί σε 1 βαθμό και η τελική βαθμολογία βγαίνει από τις ενότητες 2 και 3 που περιγράψαμε. Ωστόσο, το Μέρος ΙΙ που βλέπουμε εδώ έχει και τη τέταρτη ενότητα που αφορά τα Σημάδια Απάτης (Signs of Deception) όπου διαβάζουμε πως αν εντοπιστούν 2 ή περισσότερα κατά τη διάρκεια μίας χαλαρής συζήτησης πρέπει να καλούνται αυτομάτως οι αστυνομικές αρχές του αεροδρομίου.

• Πήδημα στο Μύλο του Αδάμ
• Φαίνεται να μην αντιλαμβάνεται τις ερωτήσεις
• Αλλαγή τόνου φωνής, ρυθμού, έντασης επιλογή λέξεων, στεγνό στόμα
• Συνεχώς κοιτάει άλλους ταξιδιώτες ή συνεργάτες
• Καλύπτει το στόμα του με το χέρι όταν μιλάει
• Καθυστερημένες απαντήσεις στις ερωτήσεις
• Σύγχυση ή αδυναμία προσοχής στη παρούσα κατάσταση
• Δε θυμάται σημαντικά γεγονότα όταν απαντάει ερωτήσεις
• Υποβάθμιση σημαντικών γεγονότων στις απαντήσεις
• Αμφίλογες ή αόριστες απαντήσεις
• Υπερβολικό χασμουρητό
• Υπερβολικά παράπονα για τη διαδικασία ελέγχου
• Υπερβολική εφίδρωση/Δεν ταιριάζει στο περιβάλλον
• Υπερβολικό «καθάρισμα του λαιμού» (βήξιμο)
• Πρόσωπο που κοκκινίζει
• Γρήγορο άνοιγμα-κλείσιμο των ματιών
• Βλέμμα συνεχώς κάτω
• Οι χειρονομίες δε συμβαδίζουν με όσα λέει
• Δεν δίνει απαντήσεις
• Αυξημένος ρυθμός αναπνοής, λαχάνιασμα
• Έλλειψη λεπτομερειών για το λόγο του ταξιδιού
• Κίνηση μακριά από τους υπαλλήλους προς την έξοδο
• Καθόλου ή ελάχιστη οπτική επαφή
• Υπερβολικά συγκεκριμένες απαντήσεις που φαίνονται να είναι πληροφορίες που έχουν απομνημονευτεί
• Τοποθέτηση αντικείμενων ανάμεσα στον υπάλληλο και τον ίδιο
• Επανάληψη των ερωτήσεων αντί για απάντηση
• Ελέγχος της περιοχή για εντοπισμό του προσωπικού ασφαλείας
• Τρέμουλο στη φωνή ή στο σώμα
• Έλλειψη οικειότητας με τα στοιχεία του διαβατηρίου/ταυτότητας ή εισιτηρίου πτήσης
• Καλά-προβαρισμένες απαντήσεις που ίσως να μην απαντούν στην ερώτηση και φαίνονται να έχουν απομνημονευτεί
• Σφύριγμα κατά τη διάρκεια της διαδικασία ελέγχου

Μέρος ΙΙ: Ανάλυση SPOT (Συνέχεια)
Το δεύτερο μέρος περιλαμβάνει επίσης μια προαιρετική ενότητα, την πέμπτη ενότητα και αφορά την άμεση ειδοποίηση των αστυνομικών αρχών, εφόσον αυτό έχει πραγματοποιηθεί. Για να γίνει η ειδοποίηση καταγράφεται ο λόγος όπου μπορεί να είναι κάτι από τα ακόλουθα 13 χαρακτηριστικά.

• Συνολική βαθμολογία 6 βαθμών (από της Ενότητες 2-3)
• Άθροισμα που δείχνει συμπεριφορά βομβιστή αυτοκτονίας
• Διαταραγμένος επιβάτης ή επεμβαίνει στη διαδικασία ελέγχου
• Δείχνει 2 ή παραπάνω σημάδια απάτης (από την Ενότητα 4)
• Εντοπισμός πυροβόλου όπλου, επικίνδυνου όπλου, επικίνδυνων υλικών ή εκρηκτικών
• Μεγάλο χρηματικό ποσό που βγαίνει εκτός ΗΠΑ
• Μεγάλο χρηματικό ποσό χωρίς προφανή λόγο κατοχής
• Άρνηση του επιβάτη να περάσει τον έλεγχο
• Σκόπιμη απόκρυψη απαγορευμένου αντικειμένου
• Δραστηριότητα παρακολούθησης
• Ανακάλυψη ύποπτων παράνομων ναρκωτικών
• Έγγραφα ταξιδίου
• Συνοδός/συνταξιδιώτης αναφέρθηκε στις αρχές

Μέρος ΙΙΙ: Συλλογή Στοιχείων
Στο τελευταίο μέρος της φόρμας έχουμε τη συλλογή των στοιχείου που χωρίζεται σε τέσσερις ενότητες. Η πρώτη αφορά τα στοιχεία του επιβάτη και περιλαμβάνει στοιχεία όπως αριθμό πτήσης, προορισμό, προέλευση, κτλ. όπως τα βλέπετε και εδώ.



Εν συνεχεία, η 7η ενότητα αφορά τα απαγορευμένα αντικείμενα όπου και καταγράφονται όπως έχουν εντοπιστεί.



Η 8η ενότητα είναι η ανάλυση από τη πλευρά της TSA.



Σε κάθε περίπτωση δεξιά καταγράφεται εν συντομία η περίληψη της κατάληξης τους συμβάντος αλλά οι κατηγορίες στις οποίες μπορεί να ανήκει είναι ήδη καταγεγραμμένες. Από τη πλευρά της TSA οι πιθανές λύσεις του προβλήματος είναι:

• Απάντηση της αστυνομίας/δεν έγιναν ερωτήσεις
• Επιλύθηκε από τη TSA κατά τον έλεγχο
• Αρνήθηκε η επιβίβαση στο αεροπλάνο
• Ερωτήθηκε και συνελήφθη από την αστυνομία
• Ερωτήθηκε και αφέθηκε από την αστυνομία
• Αναφέρθηκε για έλεγχο από την αστυνομία
• Η αστυνομία δεν αποκρίθηκε (λεπτομέρειες παρακάτω)

Στη συνέχεια υπάρχει επίσης μία προαιρετική επιλογή του ως τι αναγνωρίσθηκε ο εν λόγω επιβάτης από την αστυνομία ή άλλους επιβάτες που μπορεί να είναι είτε ως λαθρομετανάστης είτε ως λαθρομετανάστης που θέλει να βγει από τις ΗΠΑ. Και τέλος, έχουμε τη τελευταία ενότητα, την 9η ενότητα που αφορά την Επίλυση των Αστυνομικών Αρχών.



Στο πεδίο δεξιά ο αστυνομικός γράφει τα στοιχεία του καθώς και σημειώσεις αν χρειάζεται. Δεξιά υπάρχουν 5 πιθανές επιλογές για σύλληψη που είναι:

• Ένταλμα που εκκρεμεί
• Αδήλωτο εισόδημα
• Υποψία ναρκωτικών
• Λαθρομετανάστης
• Πλαστά έγγραφα

Ο υπάλληλος των αστυνομικών αρχών αριστερά επιλέγει σε πιο Σώμα Ασφαλείας υπηρετεί και αυτό υπογράφεται και από τον διευθυντή ασφαλείας. Στο κάτω μέρος υπάρχει μία επιλογή για το αν υπάρχει καταγραφή ή όχι από το κλειστό κύκλωμα παρακολούθησης του αεροδρομίου που δείχνει όσα αναφέρονται. Ο αστυνομικός μπορεί να ανήκει σε οποιοδήποτε από τα παρακάτω Σώματα Ασφαλείας των ΗΠΑ.

• ATF (Υπηρεσία ελέγχου αλκοόλ, καπνού, όπλων και εκρηκτικών)
• CBP (Τελωνεία και προστασία συνόρων)
• DEA (Υπηρεσία δίωξης ναρκωτικών)
• FAM (Ομοσπονδιακή αστυνομία αεροδρομίων)
• FBI (Ομοσπονδιακή υπηρεσία ερευνών)
• ICE (Αστυνομία μετανάστευσης και εκτελωνισμού)
• LOCAL LEO (Τοπική αστυνομική αρχή)
• Άλλο